Resi e Cambi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto Castelli, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o un cambio taglia. Ci impegniamo a garantire che ogni ciclista abbia l'equipaggiamento perfetto per le proprie performance.

Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi al tuo account cliente o visita il portale resi inserendo il numero d'ordine e il tuo indirizzo email per selezionare gli articoli da restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Riponi i capi nelle loro confezioni originali, completi di cartellini e senza segni di usura, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente.

• 3.
  Spedizione del reso

  Stampa l'etichetta di spedizione prepagata fornita dal portale e consegna il pacco presso il punto di raccolta autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Rimborso e Conferma

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.